Gardez la faim, restez fou.
«Gardez la faim, restez fou.» Même si Steve Jobs a tenu ces propos aux diplômés de l’Université de Stanford en 2005 plutôt qu’aux propriétaires d’entreprises modernes, cette notion s’applique à tout le monde.C’est un sentiment d’émerveillement associé à un peu de faim et d’un grain de folie qui incite les entrepreneurs du commerce de détail à créer une petite entreprise dans un secteur hyperconcurrentiel en constante évolution.
La gestion d’une petite entreprise soulève un certain nombre de défis, mais elle inclut également des superpuissances uniques qui peuvent vous offrir un avantage concurrentiel par rapport aux grandes surfaces. Voici nos cinq principaux super pouvoirs et comment vous les utilisez pour devenir un leader dans votre créneau.
SOYEZ EN LIGNE.
Plus d’acheteurs que jamais auparavant se tournent vers les magasins de vente au détail disponibles en ligne. Tous les détaillants ne peuvent pas se permettre d’exploiter un magasin physique, mais en matière de commerce électronique, les règles du jeu sont équitables. Avec un partenaire techniquement compétent et axé sur la conception, vous pouvez créer un magasin en ligne époustouflant synchronisé avec vos opérations physiques pour donner une visibilité maximale à vos clients.
SPECIALISEZ VOUS.
Les innovations dans les moteurs de recherche en ligne permettent aux consommateurs de trouver exactement ce qu’ils veulent, dans les moindres détails. Résultat: les magasins spécialisés sont en plein essor, des chaussures aux diamants, en passant par les friandises biologiques pour chiots (Voir MarisePetite.com – Spécialisée dans la mode féminine pour les petites tailles).
Lorsque vous avez une expertise dans un créneau particulier, vos clients vous choisissent, car ils sentent un réel lien avec votre produit, votre mission et votre marque unique.
SOYEZ AGILE.
Innovez. Prenez des risques.En tant que petit détaillant, l’agilité est votre deuxième prénom. Il n’est pas nécessaire d’envoyer chaque nouvelle idée à travers un processus de sélection rigoureux impliquant plusieurs parties prenantes. Au lieu de cela, vous pouvez essayer quelque chose de nouveau et vous adapter aux besoins de vos clients sur une impulsion géniale.
Innovez. Prenez des risques.
Les dirigeants de grandes entreprises ont tendance à être un peu isolés des activités quotidiennes et des vrais clients, mais en tant que propriétaire d’une petite entreprise, vous êtes présent à chaque instant. De la vie quotidienne de vos employés et de vos co-fondateurs aux réactions des clients, vous êtes au courant de tous les détails.
SOYEZ LOYAL.
En fin de compte, ce qui distingue votre petite entreprise des plus gros concurrents est le sens de la solidarité – entre vous et vos employés, votre entreprise et la communauté en général. Selon un article de la Harvard Business Review, lorsque des personnes travaillent en équipes de plus de 20 personnes, «la tendance à la collaboration diminue naturellement». Cela confirme probablement ce que vous avez déjà vécu dans votre travail quotidien: la petite entreprise se sent comme une famille et la famille crée un type de fidélité que les grandes entreprises ne peuvent tout simplement pas reproduire, quelle que soit leur part de marché.